□王嘉琛 黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者馬朝林
秋日的涼爽喚醒大興安嶺的壯麗風(fēng)光，吸引著無(wú)數(shù)追尋“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的游客，共同奔赴這場(chǎng)自然之約。
如何讓“熱度”不減，游客滿意度是關(guān)鍵。近年來(lái)，大興安嶺地區(qū)新林區(qū)公安局緊扣服務(wù)發(fā)展大局，深耕“護(hù)游警務(wù)”，將平安與服務(wù)融入山水之間，全力為這片茫茫林海筑牢安全基石，擦亮讓游客安心、舒心的平安底色。
陽(yáng)光下的全時(shí)守護(hù)
守護(hù)景中人，亦需路路通。在找北的必經(jīng)之路塔源服務(wù)區(qū)，新林區(qū)公安局聚焦周邊易堵節(jié)點(diǎn)和事故多發(fā)路段，科學(xué)部署警力，通過(guò)“定點(diǎn)疏導(dǎo)+動(dòng)態(tài)巡控”相結(jié)合的方式，精準(zhǔn)布警、精細(xì)管控，全面提升路面巡邏密度和頻次，加強(qiáng)見警率、管事率，讓游客時(shí)刻感受到警察就在身邊、平安就在眼前。
為讓游客玩得安心、舒心，新林區(qū)公安局在塔源服務(wù)區(qū)設(shè)置護(hù)游警務(wù)服務(wù)站，配備應(yīng)急藥品、雨具、工具箱等，提供路線咨詢、尋人尋物、緊急救援等“一站式”服務(wù)?！熬焱編臀衣?lián)系了維修廠，還安排了臨時(shí)住宿，真的太暖心了！”來(lái)自重慶的房車車主王先生對(duì)民警在車輛突發(fā)故障時(shí)的及時(shí)援助記憶猶新。今年以來(lái)，累計(jì)開展安全提示宣傳5100余次，為游客找回遺失物品20余件，解答游客咨詢600余人次，解決各類求助230余次。
停車區(qū)的有序指引
“師傅，大巴往右側(cè)泊位靠，上下車方便！”交警站在服務(wù)區(qū)內(nèi)，手臂清晰地指向指定區(qū)域。等車停穩(wěn)后，他又朝旁邊一輛找車位的小轎車揮手，“您停那邊的車位，車少地方大，好停車?！焙?jiǎn)單幾句話，讓匆忙的旅途多了份從容。
“這是我們的交通安全提示卡，我們這里路陡坡多，一定不要疲勞駕駛、注意安全！”民警的叮囑句句落在“底線”上，這是公安交警對(duì)“安全無(wú)小事”的生動(dòng)詮釋，把隱患排查做在事前，用暖心舉措提升游客的出行體驗(yàn)。
“我們既要守住安全底線，也要傳遞小鎮(zhèn)溫度?！毙铝謪^(qū)公安局交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)段性波表示，通過(guò)優(yōu)化執(zhí)法方式、前置服務(wù)關(guān)口，力求讓游客在領(lǐng)略林海風(fēng)光的同時(shí)，感受到新林公安交警的精細(xì)化管理與人性化服務(wù)，“有困難找交警”正成為游客的切實(shí)體會(huì)。
服務(wù)區(qū)的警民同心
執(zhí)勤民警身兼多職，既是“安全宣講員”，逐車發(fā)放手冊(cè)講解交通安全、防溺水等知識(shí)；又是“旅游向?qū)А?，為游客推薦攻略、美食，甚至幫忙拍攝全家福。“雖然長(zhǎng)途跋涉，但這一路都有新林公安的警察陪伴，覺得特別有安全感?！眮?lái)自寧波市的李先生激動(dòng)地說(shuō)。
警徽的光和眼角的笑融在一起，沒有距離感的并肩，是平日里一句句“師傅您慢點(diǎn)開”“警官你們辛苦了”攢下的熟絡(luò)；自然的挽手與搭肩，藏著一次次援手相助后心照不宣的默契。這張合影，不只是瞬間的定格，更是“咱們”二字最生動(dòng)的模樣——你護(hù)我平安、我懂你堅(jiān)守，警民同心，就是這段旅程最暖的風(fēng)景。
晨光點(diǎn)亮愛情小鎮(zhèn)的詩(shī)意，從車流引導(dǎo)到隱患清除、從安全提醒到家常閑談，新林公安的“護(hù)游警務(wù)”，是融入林海風(fēng)光中的一份堅(jiān)實(shí)守護(hù)，讓游客的腳步更從容，讓興安的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”擁有更溫暖的平安底色。