黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊(林星彤 記者馬朝林)隨著夏季旅游高峰期的到來,大興安嶺松嶺區(qū)公安局采取做實“警務(wù)+服務(wù)”,用“溫度”守護旅游“熱度”的勤務(wù)模式,推動警力前置,多措并舉全面筑牢夏季護游安全防線,全力守護廣大群眾和游客的生命財產(chǎn)安全,用實際行動展現(xiàn)“景警一體”的嶄新形象,擦亮平安底色,將“旅游警務(wù)”做實做細。
聚焦護游主責(zé),扛起“護游旗”。松嶺區(qū)公安局交警大隊從游客需求出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)理念,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細化服務(wù)措施,著力打造具有地域特點、公安特點、警務(wù)特色的旅游警務(wù)新模式,構(gòu)建“便民服務(wù) + 安全保障 + 反詐宣傳”三位一體護游體系,在古源服務(wù)區(qū)設(shè)立松嶺區(qū)公安局交警大隊“暖心護游警務(wù)室”,讓廣大游客充分感受到公安民警傾情守護的力度和服務(wù)保障的溫度。
深化安全宣傳,唱響“護游曲”。旅游旺季,警務(wù)室變?yōu)椤耙苿臃?wù)站”,護游民警不僅承擔(dān)著巡邏防控的職責(zé),更化身為“宣傳員”“講解員”和“服務(wù)員”,“一警多能”,為游客解決各類問題。巡邏時,護游民警常常主動上前問一句“需要幫忙嗎?”為游客們拍攝全家福合影、指引路線,在游客們提出疑問時第一時間對游客進行解答。同時向廣大游客講解交通安全相關(guān)知識,增強廣大游客、駕駛?cè)说牡缆方煌ò踩庾R。
增強服務(wù)意識,打好“護游牌”。松嶺區(qū)公安局交警大隊始終以飽滿的熱情、貼心的服務(wù),讓每一位游客在山水之間感受著溫暖,在旅途中收獲著安心。為提升游客出行體驗,松嶺區(qū)公安局交警大隊警務(wù)室設(shè)立交通安全宣傳牌,提供免費熱水、毛巾、醫(yī)療用品、應(yīng)急救援物資等便民服務(wù),打造旅途中的“暖心驛站”,做到游客求助“零推脫”、游客服務(wù)“零距離”,第一時間解決游客燃眉之急,大力營造溫馨、和諧的旅游環(huán)境,讓文明交通的溫暖伴隨游客每一段旅程。
護游無終點,守安有初心。在下步工作中,松嶺區(qū)公安局交警大隊將持續(xù)深化“護游警務(wù)”模式創(chuàng)新,以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為目標(biāo),讓“警察藍”成為松嶺小城的最美底色,以實際行動書寫新時代公安護航發(fā)展的嶄新答卷。